Psicologia e Psiquiatria

Síndrome de Burnout

A síndrome de burnout é um estado de exaustão de uma pessoa em vários níveis: mental, psicoemocional, físico. A síndrome de burnout pode se desenvolver como resultado do estresse crônico, ocorrendo principalmente no ambiente de trabalho.

Um homem acorda de manhã quebrado, obrigando-se a ir trabalhar. Durante o dia de trabalho, seu desempenho e desempenho diminuem. Além disso, quando o dia de trabalho foi carregado até o limite e parece que você não tem tempo. Como resultado, alguma falta de esperança é sentida, ressentimento e falta de vontade de trabalhar aparecem, o interesse em tudo está perdido. Há reivindicações para a carga, remuneração insuficiente para o trabalho realizado.

A síndrome do esgotamento emocional afeta pessoas relacionadas às responsabilidades funcionais de servir as pessoas e ao contato frequente com elas. São profissões como professores, médicos, educadores de instituições infantis, assistentes sociais, gerentes e outros.

Razões

Existem várias causas de burnout. O principal deles está relacionado principalmente ao trabalho, onde uma pessoa está sobrecarregada e não sente uma avaliação suficiente de seu trabalho, no sentido pleno de "queimaduras" no local de trabalho, esquecendo-se das necessidades pessoais.

A síndrome do esgotamento emocional é frequentemente suscetível aos profissionais da área médica: médicos e enfermeiros. Constantemente se comunicando com os pacientes, o médico aceita queixas, irritabilidade e, por vezes, a agressividade dos pacientes. Muitos dos médicos estão tentando construir uma barreira psicológica entre eles e o visitante, a fim de se libertarem das emoções negativas, evitando a síndrome de burnout.

Muito depende da natureza da pessoa, sua atitude em relação às responsabilidades funcionais, incluindo seu comprometimento ou falta dela. Às vezes nós mesmos impomos uma gama exorbitante de deveres, não previstos pela descrição do trabalho, desconfiança dos funcionários ao redor, o desejo de manter tudo sob nosso controle. Férias atrasadas ou falta de um fim de semana também causam danos irreparáveis ​​ao estado psico-emocional de uma pessoa.

A síndrome de burnout e suas causas são falta de sono, falta de apoio dos entes queridos, incapacidade de descansar, relaxar. Muitas vezes, a causa dessa condição pode ser lesões físicas e psicológicas.

Sintomas

A sintomatologia da doença não aparece imediatamente, mas gradualmente. É necessário prestar atenção imediatamente aos sinais de alerta correspondentes à síndrome do esgotamento emocional. É necessário, o mais rápido possível, reconsiderar o comportamento psicoemocional de alguém, corrigi-lo a tempo para não levar a um colapso nervoso.

Os primeiros sintomas da síndrome de burnout podem ser dores de cabeça freqüentes, fadiga geral, exaustão física, insônia. Atenção e memória estão comprometidas. Existem problemas com o sistema cardiovascular (taquicardia, hipertensão arterial). Auto-dúvida, insatisfação com os outros, histeria manifestada em um período de depressão, indiferença aos familiares e amigos, a vida é preenchida com um negativo contínuo.

A síndrome de burnout torna o corpo humano vulnerável a muitas doenças, especialmente crônicas, como asma brônquica, psoríase e outras.

Para lidar com problemas, aparentemente para aliviar seu estado emocional, alguns estão começando a abusar do álcool, a se acostumar com drogas, aumentar o número de cigarros fumados por dia.

Sintomas emocionais são importantes. Às vezes isso é uma falta ou excessiva restrição de emoções, retirada em si mesmo, pessimismo, um sentimento de abandono e solidão. Ou, ao contrário, irritabilidade e agressividade, histerias, lágrimas lacrimosas, incapacidade de se concentrar. Há um sentimento de que o trabalho é impraticável, inútil. Um empregado não pode aparecer para um trabalho sem razões válidas, ao longo do tempo não corresponde à sua posição.

Existem sintomas sociais da síndrome de burnout. Não há tempo suficiente e desejo de fazer um trabalho interessante depois do trabalho. Restrição de contatos, um sentimento de incompreensão dos outros, um sentimento de falta de atenção dos entes queridos.

Estágios da síndrome de burnout

Atenção deve ser dada à teoria de J. Greenberg sobre o burnout, cujo desenvolvimento ele divide em cinco estágios:

A primeira é a satisfação do empregado com sua atividade de trabalho, mas com esforços de trabalho repetitivos que reduzem a energia física.

A segunda é que os distúrbios do sono, a fadiga e o interesse pelo trabalho são reduzidos.

O terceiro - trabalho sem folgas e feriados, experiência, suscetibilidade a doenças.

A quarta é o fortalecimento da insatisfação consigo mesmo e com o trabalho, o desenvolvimento de doenças crônicas.

Quinto, problemas psicoemocionais e físicos provocam o desenvolvimento de doenças que podem ameaçar a vida de uma pessoa.

Os educadores, assim como os médicos, correm risco de esgotamento nas primeiras fileiras. Portanto, é muito importante identificar os sintomas da síndrome de burnout nos estágios iniciais do desenvolvimento. Os professores, como resultado da comunicação diária com os alunos e seus pais, têm um sentimento de fadiga constante mesmo de manhã, exaustão física e emocional, causada pelo trabalho duro. A atividade laboral, limitada por aulas, carga de trabalho pedagógica, devido ao horário, bem como a responsabilidade com a gerência, são provocadores da ocorrência de estresse nervoso. Dores de cabeça freqüentes, insônia, um aumento ou diminuição acentuada do peso, distúrbios do trato gastrointestinal, sonolência ao longo do dia - essa é uma pequena lista de inconveniências associadas ao esgotamento emocional do professor.

O próximo componente da síndrome do desgaste emocional é a despersonalização, isto é, a atitude insensível em relação aos estudantes, às vezes beirando a agressividade, a indiferença, a formalidade, a falta de disposição para penetrar nos problemas das crianças. Como resultado, surge primeiro uma irritação oculta, depois óbvia, chegando a situações de conflito. Às vezes há uma retirada em si mesmo, limitando os contatos com amigos e colegas.

Com o desenvolvimento da síndrome de burnout, os professores desempenham um papel importante em fatores externos e internos. Fatores externos são a alta responsabilidade pelo processo educacional e a eficácia do trabalho realizado, falta de equipamento, ambiente psicológico, especialmente se houver crianças na turma com temperamento difícil ou retardo mental. Fatores internos - impacto emocional, desorientação da personalidade.

Os professores também aumentaram a agressividade, a hostilidade em relação a pessoas próximas, colegas. Exemplos observados de agressão física a uma pessoa em particular. Com a agressão indireta (conversas maliciosas, fofocas), pode haver explosões de raiva, gritos e socos na mesa, que não são dirigidos especificamente a ninguém.

Com uma pronunciada síndrome de burnout, padrões comportamentais negativos podem ser rastreados, principalmente para a liderança da escola. Suspeita e desconfiança dos outros, raiva e ressentimento para o mundo inteiro.

Diagnóstico

Na determinação do estágio de desenvolvimento da síndrome de burnout emocional, os seguintes fatores são levados em consideração: a presença de sintomas de burnout, queixas somáticas; doenças crônicas, transtornos mentais, distúrbios do sono, tranquilizantes e uso de álcool. Indicadores de insatisfação consigo mesmo, deveres e posição também são importantes. O estado emocional do impasse é pronunciado, como se a pessoa tivesse sido empurrada para um canto. Sua energia é dirigida mais para si mesmo, mostrando ansiedade, desilusão consigo mesmo e com sua profissão escolhida. Uma pessoa se torna sensível, rude e caprichosa. Se no trabalho é preciso se conter, então em casa surtos de raiva, raiva, comportamento inadequado se espalham para os membros da família.

Tratamento da síndrome de burnout

Os problemas que surgem no processo de esgotamento emocional, colocam em risco a saúde de uma pessoa, seu relacionamento com os outros, o trabalho. E é necessário curá-lo, restaurar o equilíbrio de poder, encontrar o apoio dos entes queridos e, claro, prestar atenção a si mesmo, ao seu estado psico-emocional.

Primeiro de tudo, "pare", acalme-se e reconsidere sua vida, suas emoções, comportamento. Talvez, abandonar o trabalho de rotina que não traz satisfação, alegria, eficácia. Ou mude o local de residência para que novas tarefas distraiam uma pessoa de experiências anteriores.

Se isso não for possível, você precisa resolver problemas urgentes ativamente. Mostrar atividade e perseverança no local de trabalho, preferencialmente eliminando situações estressantes. Mais ousadamente, indique suas necessidades. Recuse aos superiores o cumprimento do trabalho que não está na descrição do trabalho, e que ele confia, sabendo que uma pessoa não será capaz de recusar, mostrando fraqueza.

Se isso não ajudar, você precisa dar um tempo no trabalho. Vá de férias ou tire dias não remunerados. Fuja do trabalho completamente, sem atender os telefonemas dos colegas.

É necessário fazer exercícios físicos, pelo menos brevemente, para visitar a piscina, sala de massagem, realizar exercícios de fortalecimento, trazer seus pensamentos em ordem.

Prevenção

Para evitar o burnout, você precisa seguir algumas regras: vá para a cama a tempo, durma o suficiente, estabeleça tarefas, mantenha relações amistosas com colegas, ouça apenas discussões positivas. Descanso obrigatório após um dia difícil, de preferência na natureza, tendo uma atividade favorita ou hobby. Ar fresco e bom humor sempre afetam positivamente o estado emocional de qualquer pessoa.

Igualmente importante para a prevenção de burnout e auto-treinamento, auto-hipnose, o humor só para positivo. De manhã você pode ligar sua música favorita, ler algo, edificante. Coma alimentos saudáveis ​​e favoritos com alta energia.

Não precisa falar com ninguém sobre o assunto e tentar aprender a dizer "não" em situações difíceis, tentando não se sobrecarregar. Você também deve aprender a fazer uma pausa desligando o telefone, o computador e a TV.

É aconselhável analisar o dia anterior, encontrando nele tantos momentos positivos quanto possível.