Psicologia e Psiquiatria

Meios de comunicação

Meios de comunicação - Estes são os métodos de codificação, transformação e descriptografia da informação transmitida durante a interação de comunicação. Os meios comunicativos são divididos em dois grandes blocos: blocos de fala e não fala, ou seja, comunicação verbal e não verbal. A fala é um processo de exploração de uma linguagem para fins de interações de comunicação entre indivíduos. A linguagem é um sistema de signos, cuja principal função é garantir a comunicação das pessoas, o pensamento, um método de expressar a autoconsciência individual. A fala como método de comunicação verbal é uma fonte paralela de informações e um método de influenciar os parceiros de comunicação.

Língua como meio de comunicação

Os meios de comunicação incluem, em primeiro lugar, a linguagem, a entonação da fala e a expressividade emocional, expressões faciais e gestos, posturas.

A linguagem como meio de comunicação entre os indivíduos está intimamente ligada à sociedade, sua cultura e indivíduos que vivem e trabalham nela, e ao mesmo tempo usam a linguagem de maneira diversa e extensa.

Comunicação ou comunicação refere-se à transmissão de um indivíduo para outro de qualquer informação com um propósito diferente. A comunicação é uma consequência da interação comunicativa de duas ou mais pessoas em circunstâncias específicas e na presença de um meio universal de comunicação.

O principal meio de comunicação humana é a linguagem. O propósito de uma linguagem ser um mecanismo de comunicação é chamado de função comunicativa. Interagindo uns com os outros, os indivíduos transmitem seus próprios pensamentos, visões de mundo, emoções e distúrbios emocionais, influenciam uns aos outros em uma certa direção em direção ao outro, alcançar um entendimento comum. Com a ajuda da linguagem, os sujeitos da interação interpessoal se entendem. Permite-lhes organizar o trabalho coletivo em todas as áreas da atividade humana. A linguagem é a força que determina a existência, o desenvolvimento dos indivíduos e a sociedade como um todo. E a função comunicativa é a principal função social da linguagem. No entanto, não é sua única função. Suas funções especializadas incluem cognitiva, expressiva, nominativa e acumulativa.

A capacidade de expressar informações, transmiti-las e influenciar o interlocutor é chamada de função expressiva da linguagem. Esta função é considerada como uma unidade de expressão e tradução de dados, sentimentos e experiências emocionais, a vontade do falante.

A função cognitiva está interrelacionada com a presença nos signos lingüísticos da consciência humana. A linguagem é um tipo de ferramenta de consciência, refletindo os resultados da atividade cognitiva do indivíduo. As altercações linguísticas sobre o que é primário, atividade mental ou linguagem, provavelmente nunca irão parar. A única proposição verdadeira é a afirmação de que a linguagem tem uma conexão inseparável com o pensamento, uma vez que a humanidade não apenas expressa seus próprios pensamentos em palavras, mas pensamentos são formulados na forma de palavras - a pessoa pensa em palavras. A função cognitiva da psique é projetada para capturar os efeitos da atividade mental e seu uso na comunicação. Esse recurso contribui para o conhecimento do mundo e sua verbalização.

A pessoa pensa com o auxílio de categorias e, no curso da cognição, ela descobre e nomeia novos fenômenos e conceitos para si mesma, que é a função nominativa da linguagem. Tem uma conexão estreita com o cognitivo, já que tudo o que foi aprendido deve necessariamente ter seu próprio nome. Ela também tem uma conexão com a capacidade dos signos lingüísticos de dar sinais às coisas. É essa capacidade que permite ao indivíduo criar um mundo de símbolos. No entanto, no mundo moderno há muitas coisas que não têm nomes.

A função acumulativa tem uma relação próxima com a coleta e preservação de informações. Afinal de contas, não é segredo para ninguém que a linguagem existe por muito mais tempo do que pessoas e pessoas. Um exemplo vívido disso são as línguas mortas que sobreviveram aos seus falantes. A linguagem, independentemente de existir hoje ou não, guarda a memória das gerações e da história secular da humanidade. De fato, mesmo com a perda da fala oral, você pode dominar os escritos antigos e tirar certas conclusões sobre a vida passada da nação.

A linguagem também é sólida e escrita. A forma principal da linguagem é seu componente de som. Idiomas não escritos também podem existir. Quando há apenas uma fixação escrita e não há voz, então a língua se torna morta.

Comunicação não-verbal

Os meios de comunicação das pessoas, como mencionado acima, são verbais, ou seja, associado ao aparelho de fala humana e não verbal (não verbal). Em situações de deficiência de linguagem (por exemplo, a ausência de linguagem universal significa), a interação interpessoal pode ocorrer por meios não pessoais. Afinal, através de sua humanidade se comunica desde tempos imemoriais.

Meios não verbais de comunicação surgiram muito antes dos sistemas linguísticos. É por isso que às vezes são chamados naturais, isto é, dados à humanidade da natureza e não às pessoas inventadas.

Meios não-verbais de comunicação são: expressões faciais, posturas, vários gestos, o estilo de movimento dos sujeitos, etc. Eles substituem e complementam a fala, transmitem o humor emocional dos parceiros na comunicação. A parte principal de tais comunicações torna-se o corpo humano, que tem uma ampla gama de meios e métodos para a transmissão de informações e contém todas as categorias de auto-expressão do indivíduo. Os psicólogos argumentam que a interpretação correta dos sinais não verbais é a principal condição para a eficácia da comunicação.

O conhecimento de uma "linguagem" não verbal ajuda não apenas a melhor reconhecer e entender um parceiro, mas também a antecipar a impressão que a informação ouvida causará nele, mesmo antes do momento de sua dublagem.

Mimetismo é derivado da palavra grega mimikos, que significa imitar. O movimento facial é chamado de movimento muscular facial. O principal elemento da expressão facial é um código de mímica, que é uma combinação especial de elementos e componentes do rosto. Tais elementos e partes incluem: a posição dos lábios e das sobrancelhas, a forma e o brilho dos olhos que transmitem estados emocionais, etc. Os psicólogos identificaram seis códigos principais de expressão facial e muitas nuances de transição de um código para outro. Os principais códigos de mímica incluem: sofrimento, raiva, medo, desprezo, surpresa, alegria.

Uma fonte adicional importante de dados sobre o humor e as intenções do interlocutor é o corpo do sujeito, sua dinâmica ou estado estático. Pose traduzido do francês significa posição do corpo. Significa uma posição espacial mais ou menos estável de uma pessoa. Hoje, existem mais de mil disposições, cuja satisfação ou inaceitabilidade depende da nacionalidade, sexo, faixa etária, características culturais e preferências religiosas das pessoas. A essência semântica básica da pose como meio de comunicação está na expressão de abertura ou proximidade, prontidão para a comunicação ou indisponibilidade para ela.

Os gestos são divididos em rítmicos, emocionais, indicativos e inventivos. Com o ritmo da fala associada gestos rítmicos respectivamente. Eles distinguem o estresse lógico, aceleração ou desaceleração do ritmo, o lugar dos intervalos, isto é, tudo o que o indivíduo geralmente transmite usando a entonação. Por exemplo, pode ser: bater uma batida musical com um pé, sacudir o corpo ou a cabeça, etc.
Uma variedade de tons de sentimentos transmitem gestos emocionais. A maioria deles é fixada em combinações persistentes - expressões idiomáticas. Por exemplo: bater na sua própria testa significa adivinhação inesperada ou evocação.

Para a seleção de objetos de um número de similar, especificando sua localização, ordem, são gestos indicativos. Muitas vezes, a fala sem o uso de um gesto indicador torna-se completamente incompreensível. Existem certos tipos de frases que envolvem o uso de gestos apontadores. Por exemplo, por favor me dê este livro. É possível indicar não só com a ajuda de mãos e dedos, mas também olhando, acenando a cabeça, virando o corpo. Mãos indicativas são multi-valoradas, ou seja, sob diferentes condições, gestos semelhantes adquirem significados completamente diferentes. Por exemplo, apontar os dedos no pulso, onde o relógio costuma estar gasto, pode significar a questão de quanto tempo resta antes do final da palestra, do seminário, do casal etc. ou uma dica de que não há muito tempo sobrando ou você precisa se apressar.

Quando não há tempo suficiente ou não é possível expressar rapidamente seus próprios pensamentos, você pode descrever um objeto, fenômeno ou ação com a ajuda de gestos gráficos. Eles aumentam o impacto sobre o interlocutor, enquanto dão a ele uma ideia mais clara e clara do tópico da conversação ou do assunto da fala.

Situações típicas de comunicação são servidas por gestos simbólicos. Por exemplo, você pode cumprimentar um colega com um aceno de cabeça ou um aceno de sua mão. Cada um dos gestos simbólicos é escolhido de acordo com a situação e depende do gênero, categoria de idade, papel social e status, nível de cultura do comunicador.

Os meios cinéticos de comunicação são o estilo de re-movimento e a marcha do sujeito. A pesquisa psicológica demonstra que um estado emocional pode influenciar a marcha de um indivíduo, e como resultado, sem abordar o interlocutor, é possível avaliar a eficácia potencial da comunicação.

Meios de comunicação não verbais também incluem meios prosódicos e extralinguísticos. Prosodica traduzido do grego significa stress ou coro. Ou seja, a prosódica é responsável pelas características de entonação rítmica da fala, tais como: o volume e o tom da voz, a força do estresse e o timbre da voz. Características prosódicas individuais no indivíduo estabelecidas por natureza, mas muito pode ser corrigido com a ajuda de um trabalho sistemático. Os meios extralinguísticos de comunicação estão intimamente interconectados com a prosódia. Estes incluem: intervalos, suspiros, tosse, riso, choro, etc. Os meios de comunicação não-verbais prosódicos e extra-lingüísticos regulam os fluxos de fala. Eles complementam e ao mesmo tempo salvam a comunicação da linguagem, substituem e prenunciam a fala, demonstram estados emocionais.

Toques corporais dinâmicos, na forma de aplausos nas costas, ombros, joelhos, apertos de mão, beijos, são chamados de meios táticos de comunicação. A escolha de uma forma de meios de luta é determinada por muitos fatores, tais como: nacionalidade, sexo, idade, grau de conhecimento, status social.

Meios de comunicação proximais consistem na distância que os interlocutores usam entre si. A antropóloga E. Hall apresentou as principais áreas de interação interpessoal de conforto. Sua distância depende do grau de proximidade dos indivíduos entre si.

A distância íntima destina-se à comunicação de pessoas próximas e parentes e faz um intervalo de um contato a 45 cm.

A distância pessoal é destinada à comunicação com assuntos familiares e varia de 45 cm a 1,20 m.

A distância social é destinada à comunicação oficial e comunicação com estranhos e varia de 1,20 a 4 m.

A distância pública é destinada à comunicação com o público e varia de 4 a 7,5 m.

A violação dos limites estabelecidos em certas condições de comunicação pode causar confusão, incompreensão e até levar a uma situação de conflito.

Comunicação verbal

Os meios de comunicação incluem, principalmente, a fala como fonte de informação, um método de influenciar o interlocutor, comunicação através de palavras, troca de informações.

Meios verbais de comunicação são a interação das partes através de palavras, e são realizadas com a ajuda de sistemas de signos. O núcleo de tais sistemas é a linguagem. As línguas, como sistemas de signos, são o melhor meio de expressar a atividade do pensamento humano e um meio de comunicação. A linguagem encontra sua própria incorporação na fala. Assim, a linguagem está presente nos indivíduos de forma estável em um estado de possibilidade. O conceito de "fala" é usado em vários significados. O primeiro significado consiste na apresentação da fala como um dos tipos de interação comunicativa da personalidade. Ou seja nesse sentido, a fala é uma atividade específica de um indivíduo, que é expressa oralmente ou por escrito. Além disso, fala refere-se aos resultados de atividades que dependem das circunstâncias e tarefas das comunicações. Por exemplo, negócios ou discurso oficial.

A fala difere da linguagem na medida em que tem concretude, originalidade, relevância, atividade, se desdobra no tempo, é realizada no espaço. Além disso, a fala, diferentemente do sistema de linguagem, é muito menos conservadora, porém mais dinâmica e móvel. Ela reflete a experiência do falante, é determinada pelo contexto e pelas condições, variável e também pode ser espontânea e desordenada.

Cada frase no curso das comunicações desempenha um ou outro papel - estabelecendo contato, atraindo interesse e atenção, transmitindo mensagens, etc. Os papéis particulares de certas frases podem ser combinados em funções gerais, que são chamadas de funções de fala.

A fonte de dados para comunicações verbais é um indivíduo que profere ou escreva informações. Um canal de informação é o aparelho de voz do indivíduo que transmite a mensagem. O código nos casos de comunicação verbal é a fala. Ao mesmo tempo, a codificação é a transformação da informação em unidades de uma linguagem, e a decodificação é o processo oposto de compreender e compreender as réplicas. A escolha do código na tradução da comunicação verbal, acima de tudo, acontece automaticamente. Basicamente, esse código é o idioma nativo do assunto falado. No entanto, junto com isso, o código também pode ser percebido como um meio de criptografar informações.

A próxima nuance mais importante do padrão de comunicação verbal em consideração é a distorção e a interferência. Distorções podem ocorrer devido a razões lingüísticas, extralinguísticas e de pronúncia acústica ou à aparência gráfica da informação quando escritas. Distorções lingüísticas estão associadas à falta de clareza nas declarações, sintaxe incorreta, complexidade excessiva da mensagem, etc.

Os distúrbios extra-lingüísticos são devidos à "bagagem" do conhecimento do destinatário da mensagem. Além disso, muitos psicólogos dizem que os mecanismos de proteção da psique do indivíduo escolhem essa informação que corresponderá às inclinações do indivíduo, e não perceberá a informação que contradiz o ponto de vista e as visões da pessoa. Para fornecer informações sobre imunidade a ruído, qualquer mensagem deve ser um pouco redundante. A redundância de informações é chamada de repetição completa ou parcial de informações, que é acompanhada pelo recebimento de novas mensagens e destina-se a controlar e corrigir noções humanas. Acredita-se que a redundância nas comunicações deve ser de pelo menos 50% e não mais que 95% da "bagagem" de conhecimento na área em discussão.

Uma característica importante das comunicações verbais é o valor, pelo qual se entende novas informações obtidas a partir da implementação da informatividade, que está contida no signo lingüístico. Novidade e surpresa determinam o valor de uma mensagem significativa.

As comunicações de diálogo e monólogo são diferenciadas, dependendo da direção do fluxo de fala na comunicação. O diálogo é uma forma de discurso que contém a troca de frases e é caracterizada pela dependência das condições de fala, devido a dicas anteriores, um pequeno grau de organização.

Na comunicação verbal, uma posição especial é ocupada pelo indivíduo, encontrando e encorajando o potencial de um parceiro. A capacidade de falar belamente e benevolentemente tem uma força atrativa e forma as circunstâncias para a formação de relacionamentos com sujeitos baseados em disposição mútua, necessária para um clima psicologicamente favorável em grupos sociais.

Discurso como meio de comunicação

A principal função do discurso do indivíduo está em fornecer o pensamento. A fala é um tipo de instrumento de atividade mental. É uma forma historicamente estabelecida de interações comunicativas através de construções de linguagem. A palavra é a principal unidade estrutural dos sistemas de linguagem. A palavra como conceito engloba muito mais informação, dados, do que em si mesma, uma combinação elementar de sons.

O processo de formar pensamentos com a ajuda de palavras e sua compreensão, inevitavelmente, provoca uma deformação da carga semântica da mensagem. No entanto, os indivíduos ainda se entendem. Осмысление неизменно поддается корректировке, так как средства общения людей - это не просто трансляция информации, знаний, сообщений посредством вербальных и невербальных инструментов, а обмен данными, который предполагает обратную связь.

Реплики без ориентирования на партнера по коммуникации носят форму монолога. Quando as mensagens de difusão de monólogo, a quantidade de perda de conteúdo de informação pode atingir de 50% a 80% do valor da informação original. Os psicólogos afirmam que o diálogo é a forma mais eficaz de comunicação. Ele assume a posse livre e fluente da fala, a capacidade de distinguir respostas sinceras e honestas de falsas e evasivas, sensibilidade a sinais não verbais.

A base da comunicação dialógica é a habilidade e capacidade de fazer perguntas a si mesmo e ao resto dos sujeitos do processo de comunicação. Em comparação com a comunicação de monólogo, as comunicações dialógicas são consideradas mais eficazes. Afinal, será muito mais eficaz transformar suas próprias ideias em perguntas e testá-las em uma entrevista com colegas e colegas. O uso de perguntas permite que você entenda se as ideias do palestrante são compatíveis ou não. O próprio fato da questão mostra o desejo de participar das interações de comunicação, garantindo sua direção e aprofundamento.

Qualquer interação é impensável sem seguir as regras da etiqueta verbal, que está associada às formas e ao estilo da fala e do vocabulário.

As mensagens de difusão podem ter vários formatos. As informações podem ser transmitidas na forma de conversa, conversa, palestra ou até mesmo uma disputa.

A fala como meio de comunicação é o principal, peculiar apenas ao meio de comunicação das pessoas. É dividido principalmente no interior - a conversação mental do indivíduo com ele mesmo, por meio da qual a motivação de seu comportamento é entendida, e o exterior, isto é, dirigido ao interlocutor. A fala interna é a base do discurso externo. A transformação da essência da fala interior está conectada externamente com a aparência da dificuldade de falar em voz alta. A fala dirigida externamente é oral e escrita.

Jogo como meio de comunicação

O jogo desde tempos imemoriais foi considerado um meio universal de aprendizagem, desenvolvimento e recreação. Jogando como uma atividade improdutiva dos indivíduos traz excitação emocional, prazer do processo de livre expressão das forças físicas e mentais do indivíduo.

Um jogo é uma espécie de escola de relações sociais em que um indivíduo compreende os padrões de comportamento social e cultural.

Jogar como meio de comunicação é considerado uma atividade fundamental não só para as crianças, mas também na velhice. Somente levando em consideração as características individuais da personalidade, o jogo pode adquirir uma direção ligeiramente diferente. Com sua ajuda, o desenvolvimento de habilidades comunicativas, sua projeção em circunstâncias imitativamente criadas da interação existente no mundo real, ocorre.

Os jogos não apenas contribuem para o desenvolvimento e a expressão de suas próprias habilidades e habilidades comunicativas, mas também ajudam a corrigir situações problemáticas emergentes e dificuldades de comunicação. Entender os indivíduos uns dos outros é um dos problemas agudos que surgem ao longo de todo o período da vida de uma pessoa.

Jogar como meio de comunicação permite que um adolescente construa um sistema de relacionamentos interpessoais, interações pessoais, para mostrar suas qualidades e habilidades de liderança. Ele fornece uma base sólida para o desenvolvimento das crianças. O jogo é uma simulação de situações futuras, condições, circunstâncias com as quais os indivíduos podem se encontrar na vida real.

A capacidade de um indivíduo de tomar decisões independentes e independentes para defender sua própria posição é desenvolvida com a ajuda da experiência de obediência adquirida em jogos e desempenhando vários papéis e situações sociais. Afinal, o jogo é uma mudança contínua de posições. A capacidade de se comportar adequadamente em determinados papéis, forma uma auto-estima adequada entre os indivíduos, a capacidade de reconhecer e perceber sua posição real no sistema de interações de comunicação, que desenvolve a flexibilidade de percepções e comunicações, empatia, mudança rápida de uma atividade para outra. Durante o jogo, as crianças, por assim dizer, absorvem a experiência da interação comunicativa de mais camaradas adultos.

O jogo como meio de comunicação é direcionado para desenvolver seu próprio ponto de vista sobre vários assuntos. Ajuda a criança a trazer razoavelmente a "justiça" de sua própria posição.

Desenvolvimento de ferramentas de comunicação

Meios de comunicação verbais e não verbais desenvolvem-se em várias direções. Órgãos são formados que são meios especiais de comunicação, por exemplo, mãos, lábios - isto é, antes de mais nada. No processo de desenvolvimento ontogenético, ocorre o desenvolvimento de configurações expressivas de movimentos, a saber, todos os tipos de gestos, pantomimias, expressões faciais etc. - esta é a segunda coisa. Em terceiro lugar, a invenção e a aplicação de sistemas de sinais, que são meios de criptografar e transmitir mensagens, estão ocorrendo. Em quarto lugar, o desenvolvimento e melhoria de ferramentas técnicas para armazenar, transformar e transmitir informações que são usadas nas interações de comunicação das pessoas, ou seja, radiodifusão, impressão, telefone, televisão, etc., está ocorrendo.

A transformação da essência, tarefas e meios de comunicação humana é de natureza histórica, enquanto a produção de comunicação em animais se deve ao curso natural do processo biológico evolutivo.

Já aos 3 meses, as crianças descobrem a capacidade de se comunicar emocionalmente com os indivíduos e, em um ano, sua expressão é tão rica e pronunciada que lhes permite compreender rapidamente as ferramentas de comunicação verbal e usar a fala sonora.

O desenvolvimento dos meios de comunicação ocorre como a formação da fala, o que possibilita diversificar a essência das mensagens veiculadas e percebidas durante a comunicação e, em decorrência do progresso da aprendizagem, a criança passa a utilizar diversos meios de relacionamento comunicativo. Como resultado, os aspectos instrumentais da comunicação são enriquecidos.

No futuro, a formação da comunicação parece uma acumulação faseada do indivíduo de uma cultura de interação de comunicação com base na reflexão, na interconexão inversa e na autorregulação.

Meios de comunicação empresarial

A comunicação empresarial é um processo complexo e diversificado de estabelecer e desenvolver ainda mais contatos profissionais e de negócios entre sujeitos, que são estabelecidos como resultado das necessidades emergentes de atividades conjuntas e incluem a troca de informações e experiências.

A comunicação empresarial hoje é considerada o tipo mais difundido de interação comunicativa social. Começa com a aparência. O cumprimento da imagem em todo o lugar e no tempo é uma espécie de cartão de visita do indivíduo, uma apresentação do seu sucesso e profissionalismo.

A imagem como meio de comunicação empresarial é o aspecto mais importante de qualquer interação comunicativa profissional entre os atores. Exigências especiais são impostas a ele, que incluem o cumprimento obrigatório das especificidades da atividade, hora e local da comunicação comercial. Ele deve testemunhar a confiabilidade, competência e inteligência do indivíduo, deixar apenas uma impressão favorável do parceiro e trazer respeito e confiança com o interlocutor.

Ao formar sua própria imagem, você precisa levar em conta vários tipos de qualidades: naturais, transmitidas pela criação e educação, adquiridas através da vida e da experiência profissional. As qualidades naturais incluem a sociabilidade, o empatia, a reflexividade e a eloquência do indivíduo. As qualidades de educação e educação enxertadas incluem diretrizes morais, saúde psicológica e um conjunto de ferramentas de comunicação.

A imagem como meio de comunicação empresarial é formada inicialmente a partir de ninharias - vários acessórios, por exemplo, um cinto, telefone, relógios, maneiras e a capacidade de falar diretamente e ouvir ativamente o interlocutor.

O componente lógico-semântico da comunicação empresarial forma a comunicação através de meios verbais e não verbais que complementam a conversação. Contém dois processos interligados: a produção de mensagens pelo interlocutor e sua percepção de informação. Meios de comunicação verbal é a fala e seu significado. Consiste em palavras e pode ser oral ou escrito.

Os meios de comunicação empresarial não verbal incluem as mesmas ferramentas de comunicação que outros tipos de interação interpessoal, a saber: expressões faciais, gestos, contatos visuais, pró-tópico, para- e extralinguística.